Tại hội nghị, đại diện Viettel Đà Nẵng đã giới thiệu tổng quan về nền tảng Viettel Tammi và giải pháp Tammi OA – kênh kết nối số hỗ trợ chính quyền địa phương trong công tác thông tin, tuyên truyền, điều hành và phục vụ người dân. Trong bối cảnh khối lượng thông tin, yêu cầu quản lý và nhu cầu tương tác tại cơ sở ngày càng tăng, việc xây dựng một kênh thông tin chính thống, thống nhất và thuận tiện là yêu cầu cần thiết, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân.

 Mô hình TAMMI OA – Phường Hội An Tây được giới thiệu với định hướng trở thành kênh thông tin chính thức của UBND phường trên môi trường số, tạo điều kiện để người dân tiếp cận các thông báo, thông tin về thủ tục hành chính, chính sách an sinh xã hội, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, phòng, chống thiên tai, an ninh trật tự và các hoạt động của địa phương một cách nhanh chóng, thuận tiện. 

Bên cạnh chức năng cung cấp thông tin, Tammi OA còn hỗ trợ tương tác hai chiều giữa chính quyền và người dân thông qua các tiện ích như tiếp nhận phản ánh, kiến nghị; khảo sát, lấy ý kiến; đặt lịch làm việc và kết nối cộng đồng. Qua đó, người dân có thêm kênh gửi ý kiến, phản ánh những vấn đề phát sinh tại khu dân cư, góp phần nâng cao tính chủ động, công khai và hiệu quả trong công tác tiếp nhận, xử lý thông tin của chính quyền cơ sở.

Điểm nhấn của mô hình là định hướng xây dựng cộng đồng số thống nhất, lấy chính quyền, người dân, hộ kinh doanh và trường học làm trung tâm. Thông qua nền tảng, phường từng bước tăng cường kết nối các tổ dân phố, tổ chức đoàn thể và các thành phần trong cộng đồng; đồng thời mở rộng khả năng ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyên truyền, điều hành, phối hợp và cung cấp thông tin phục vụ đời sống.

Theo phương án được giới thiệu, việc triển khai Tammi OA dự kiến thực hiện theo lộ trình, từ hoàn thiện kênh thông tin, chuẩn hóa và định danh tài khoản cán bộ, thành lập các cộng đồng số, đào tạo và hướng dẫn sử dụng cho các tổ dân phố đến mở rộng kết nối người dân, triển khai các tiện ích số thiết thực. Viettel Đà Nẵng sẽ phối hợp hỗ trợ triển khai, hướng dẫn sử dụng và từng bước hoàn thiện mô hình trong quá trình thực hiện.

Việc giới thiệu nền tảng Viettel Tammi và ra mắt mô hình TAMMI OA – Phường Hội An Tây là hoạt động thiết thực hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia và Ngày Công dân số Việt Nam, thể hiện quyết tâm của địa phương trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào hoạt động quản lý, điều hành và phục vụ Nhân dân.

Với phương châm “Kết nối chính quyền – Gắn kết cộng đồng – Phục vụ người dân”, phường Hội An Tây hướng đến xây dựng môi trường tương tác số thuận tiện, an toàn, hiệu quả; từng bước hình thành cộng đồng số tại cơ sở, phát huy vai trò chủ thể của người dân trong tiến trình chuyển đổi số, góp phần xây dựng chính quyền số gần dân, sát dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.